FAQ
Réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services.
Les services sont-ils vraiment gratuits ?
Oui, nos services de base sont entièrement gratuits sans aucune restriction cachée. Nous offrons ces services grâce à notre infrastructure optimisée et à notre modèle économique basé sur les addons premium et la publicité.
Y a-t-il des limites d'utilisation ?
Pour assurer la qualité de service à tous nos utilisateurs, nous appliquons certaines limites raisonnables :
- Utilisation CPU limitée à 50% en moyenne sur 24h
- Pas de cryptomining ou de scripts intensifs
- Contenu légal et conforme à nos CGU
- Pas de spam ou d'activités malveillantes
Comment puis-je payer les addons premium ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement :
Que se passe-t-il si je dépasse les limites ?
Dans la plupart des cas, nous vous enverrons d'abord un avertissement par email pour vous informer du problème. Selon la gravité :
- Limitation temporaire des performances
- Suspension du service jusqu'à régularisation
- Dans les cas graves (abus, illégalité), résiliation immédiate
Nous préférons toujours le dialogue et la prévention aux mesures radicales.
Comment contacter le support ?
Notre équipe est disponible 24/7 pour vous aider :
Pour les utilisateurs avec un addon de support premium, utilisez le canal dédié pour une réponse prioritaire.