Résultat
En 5 minutes, votre compte NeoHeberg est protégé par un code à 6 chiffres en plus du mot de passe : un mot de passe volé ne suffit plus à prendre le contrôle de votre compte.
Pourquoi activer la 2FA ?
Un mot de passe peut fuiter (site compromis, phishing, mot de passe réutilisé). Sans double authentification, celui qui le détient accède à votre compte. Avec la 2FA, il lui manque le code généré sur votre téléphone : mot de passe volé ≠ compte volé.
La 2FA protège l'accès à votre compte et, par extension, à tous les services qui en dépendent (hébergement, emails, facturation).
Prérequis
- Une application d'authentification sur votre téléphone : Google Authenticator, Aegis, Authy ou équivalent. Ces applications génèrent un code à 6 chiffres qui change régulièrement (toutes les 30 secondes environ).
- L'accès à votre compte NeoHeberg avec votre mot de passe actuel.
Activer la 2FA
- Connectez-vous sur https://dash.neoheberg.fr avec votre identifiant et votre mot de passe.
- Ouvrez la section Paramètres (ou Sécurité) de votre espace.
- Allez sur la page dédiée à la double authentification : https://dash.neoheberg.fr/two-factor.php
- Ouvrez votre application d'authentification et scannez le QR code affiché. L'application ajoute automatiquement votre compte NeoHeberg.
- Saisissez le code à 6 chiffres que l'application affiche pour valider l'activation.
- Conservez précieusement les codes de secours fournis : notez-les hors ligne (papier ou gestionnaire de mots de passe). Ils servent si vous perdez l'accès à l'application.
L'activation n'est complète qu'après avoir saisi un code valide. Ne fermez pas la page avant cette étape.
Se connecter avec la 2FA
À chaque connexion sur https://dash.neoheberg.fr :
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
- Ouvrez votre application d'authentification.
- Saisissez le code à 6 chiffres affiché.
Le code change régulièrement : s'il est refusé, attendez la génération suivante et ressaisissez-le.
Que faire si on perd son téléphone ?
- Utilisez un code de secours : chacun d'eux n'est utilisable qu'une seule fois. Après usage, désactivez puis réactivez la 2FA pour générer de nouveaux codes.
- Sans code de secours, contactez le support NeoHeberg : la récupération du compte passe par une vérification d'identité. En attendant, personne d'autre ne peut se connecter à votre place, ce qui est le but recherché.
La connexion par Discord reste possible selon la configuration de votre compte. En cas de doute sur la procédure de connexion ou sur le mot de passe, consultez l'article FAQ Réinitialiser son mot de passe.
Récap
- Une application d'authentification sur téléphone : indispensable.
- Activation en 4 étapes sur https://dash.neoheberg.fr/two-factor.php : QR code, code à 6 chiffres, codes de secours.
- À chaque connexion : mot de passe + code à 6 chiffres.
- Téléphone perdu : codes de secours, puis support.